Desde el community manager hasta el trafficker, cada uno desempeña un rol específico en una estrategia digital, pero… ¿se necesitan los dos?

El dream team

Cumplir el objetivo de difusión, ventas, alcance o cualquier otro, depende no solo del producto o servicio, sino del equipo que esté trabajando para cumplirlo. Estos son los perfiles que se podrían necesitar para ejecutar una estrategia de marketing digital:

Community manager

Son los creadores de contenido que están destinados específicamente a redes sociales. Gracias a sus conocimientos, debe ser capaz de escribir contenidos dependiendo del objetivo y de la plataforma, para generar engagement, branding (identidad de marca en redes sociales), interacción y promoción orgánica.

Diseñador

Este perfil crea contenidos gráficos para las redes sociales, basado en los requerimientos del community. Aunque algunos community son capaces de diseñar, es más común contar con los dos perfiles.

Periodista o comunicador social: 

A diferencia del community manager, este cargo escribe el contenido o los artículos editoriales específicamente para la página web. Además, es el que debe tener en cuenta el SEO – posicionamiento en buscadores- para realizar una optimización en metadatos del contenido.

Trafficker

Se encarga específicamente de posicionar el contenido en pauta digital. Busca las mejores audiencias y los mejores espacios para así crear estrategias de optimización en Google, Facebook, Instagram, anuncios digitales, entre otros.

Desarrollador web

Es el encargado de generar el espacio digital de un ecommerce o la página que aloje los contenidos, es decir es el que crea y programa la página web en la plataforma o medio adecuado donde los usuarios podrán encontrar el servicio o negocio.

UX o UI

Este es el fiel compañero del desarrollador web, pues es el encargado de diseñar el insumo gráfico que va a ‘decorar’ el portal web. En otras palabras es el arquitecto digital que se encarga de que la interacción entre el negocio digital y los clientes sea la adecuada.

SEO manager

Este es el encargado de entender el comportamiento de los motores de búsqueda y de realizar la indexación necesaria para encontrar y posicionar las palabras clave que van a hacer que el producto o servicio sea el más destacado orgánicamente. No es lo mismo que un trafficker, ya que este se encarga de pauta paga, el SEO realiza optimización de búsqueda orgánica.

Data manager

se encarga de guiar respecto a la estrategia, teniendo en cuenta el objetivo específico y general. La persona que ocupe este cargo analiza los datos y los objetivos y ayuda a priorizar los esfuerzos.

Los anteriores cargos no son indispensables en todos los tipos de empresa, emprendimiento o escenario, de hecho hay que analizar el objetivo para saber a quienes realmente se necesita.