5 Estrategias Digitales De Marketing Para Potenciar Tu Marca En 2022

En general, las estrategias digitales de marketing hacen referencia al conjunto de acciones llevadas a cabo para que un negocio alcance determinados objetivos. Aunque, a decir verdad, bajo el nombre de marketing digital se aloja todo un abanico de opciones.

Las acciones de marketing digital son una estrategia clave para todos aquellos que desean acelerar su negocio y sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo.

A partir de unos objetivos bien definidos —previamente y a través de un profundo análisis de mercado y de la competencia— es posible identificar qué necesita la empresa y cuáles herramientas utilizar en función de obtener los mejores resultados posibles.

Entonces, ¿cuál es la clave para cualquier empresa que quiera desarrollar un modelo de negocios  online? Sin duda, conocer cuáles son las estrategias más efectivas en función de unos objetivos claramente establecidos.

Acelera tu negocio con estas 5 estrategias digitales

Actualmente, el marketing digital es una herramienta esencial en toda empresa: ya sea para generar ventas, posicionarse como marca o para mejorar la experiencia de los clientes. 

A continuación presentamos las 5 estrategias digitales para 2022. Seguramente serán de ayuda para impulsar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.

Brinda contenido orientado hacia quien toma la decisión

Una de las tendencias para 2022 es utilizar el contenido producido por la misma audiencia (user-generated content). Esta estrategia consiste en aprovechar el contenido que los usuarios producen acerca de la marca (ya sean imágenes, videos, reseñas, etc.).

De ese modo, las marcas se acercan a clientes y usuarios y fomentan la percepción de estar al tanto de sus opiniones, impresiones e interacciones. Constituye una estrategia que favorece la participación de los clientes en el proceso de comercialización; se alcanza así un mayor número de personas, a través de una estrategia tan antigua como el boca en boca.

Usar el contenido del cliente favorece el engagement; y no solo se trata de reproducirlo, también es una estrategia de conversación. Puedes prolongar una charla en redes sociales, intercambiar consejos y hasta utilizar esa acción en nuevas piezas publicitarias.

Asimismo, cuando se va a generar contenido propio, los esfuerzos deben orientarse a resolver problemas de los clientes. Se deben acercar propuestas de valor, que aporten soluciones y no se perciban como intrusivas.  

Es decir, el user generated content se enfoca en mostrar al cliente que sus opiniones e impresiones son de valor; y el marketing de contenidos se ocupa de acercar información que enriquezca y consolide la relación con la marca, el producto o servicio. 

Pero, ¿cómo crear una estrategia de contenido efectiva? Para llegar y atraer nuevos clientes y fidelizar los ya existentes, considera los siguientes aspectos:

• Conocer a tu buyer persona: al llevar a cabo el estudio de cómo son tus clientes no basta con determinar datos sociodemográficos. También es preciso encontrar toda aquella información que te proporcione una radiografía más específica del público objetivo. 

Por ejemplo,  qué les llama la atención, qué les gusta, en qué canales se informan, cuáles son sus retos personales y necesidades, entre otros.

• Saber qué problema vas a resolver: conocer en profundidad a tu público objetivo te permite saber cuáles son sus problemas y necesidades. Los espacios para detectarlo; por ejemplo, pueden ser los foros, redes sociales o grupos de Facebook.

Una vez identificadas esas preocupaciones, debes diseñar contenidos de valor enfocados en brindar soluciones encaminadas a tu producto o servicio. No se trata de adaptar cualquier problemática a tu marca, sino de hallar la manera de hacer ver el valor de tu oferta ante determinada demanda.

• Usar el formato que a tu audiencia le gusta consumir: los más populares son los videos, las infografías, los ebooks y checklists. Ahora bien, determinar el tipo de formato de una oferta de contenido requiere de un aceitado conocimiento de la audiencia a la que se destina dicho contenido. 

Una buena forma de saber qué formato usar es preguntarte, por ejemplo, si tu público es visual, si le gusta leer, si prefiere datos duros o un diseño minimalista.

• Decidir qué canales vas a usar: otra vez se trata de una decisión estratégica que debe ir acorde al perfil y franja etaria del usuario: en qué canales pasa más tiempo. Por eso, la clave está en identificar cuáles son las plataformas y medios que visita regularmente el público objetivo, a fin de publicar en ellos. 

En este punto, es importante una multicanalidad inteligente. Vale decir, nunca estar por estar, sino hacerlo con un claro sentido estratégico: esa es la clave de una estrategia de omnicanalidad sin secretos.

• Saber con qué frecuencia publicar: no hay un momento exacto ni mágico para publicar. Si bien existen recomendaciones estadísticas sobre los días y horarios a hacerlo y obtener un mayor alcance. Todo depende del comportamiento de tu público y la interacción con tu marca.

Sin embargo, sí es necesario mantener cierta constancia en la publicación de contenidos para no perder el interés de aquellos a quienes te diriges.

El comercio electrónico alcanza los 4.5 billones USD: un espacio donde el 70% de los profesionales invierte en marketing de contenidos. Entonces, tener una estrategia digital resulta indispensable.

Incorpora el video marketing

El video marketing permite usar todo tipo de elementos audiovisuales para alcanzar los objetivos marcados dentro la estrategia de contenidos. Es una estrategia muy eficaz para atraer prospectos y convertirlos en clientes.

Además, independientemente del tipo de empresa o los recursos disponibles, este método resulta accesible y fácil de implementar.

Según HubSpot (2020), el video es el segundo tipo de contenido más utilizado en las redes sociales para aumentar la interacción con la audiencia.

Actualmente, los videos constituyen uno de los formatos privilegiados a la hora de posicionar contenido. Pensemos, por ejemplo, en la explosión de Tik Tok o el surgimiento de los Reels en Instagram. 

Asimismo, las opciones de contenidos que se pueden presentar en este formato son múltiples y amigables con la mayor parte de los sectores e industrias: información e historia de la marca, usos y actualizaciones de un producto, tutoriales, testimoniales, síntesis de eventos, entrevistas y más.

Este tipo de formatos es imprescindible para lograr un posicionamiento efectivo. Se trata de un tipo de transmisión que comunica el contenido de forma dinámica, creativa, entretenida. En última instancia, permite reflejar los intereses del público de una manera amigable y atractiva.

Estrategias digitales personalizadas: implementa paid media

Bajo el nombre de paid media (medios pagos) se conoce a los medios en los que se paga por publicar anuncios o contenido. Incluye canales como redes sociales, blogs, páginas webs o mensajes de texto. 

El paid media es parte fundamental dentro de una estrategia de marketing digital que se precie de tal. En síntesis, promociona los productos o servicios a través de un medio de terceros. 

Por ejemplo, a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn) se ofrece publicidad que impulsa las ventas de la marca.

Otra forma de ganar exposición es mediante el pago a personas influyentes en las redes o influencers, a fin de compartir sus enlaces con contenido de marca, por ejemplo. 

Entre las estrategias de paid media se pueden considerar también el uso de remarketing, los pagos por clic y los anuncios gráficos. Son acciones directas y eficaces para conducir a los usuarios al sitio web y orientadas a aumentar el tráfico y las conversiones.

Segmenta tu base y haz campaña de email marketing relevantes

El email marketing consiste en enviar mensajes con fines comerciales a un grupo de contactos con interés en una marca, empresa o negocio. La estrategia permite múltiples usos: 

• Fortalecer la marca. 
• Generar ventas.
• Permite comunicarse con clientes existentes o potenciales.

Lo que determina la eficacia de una buena campaña de mailing es la personalización y la consideración total del contexto de quien recibe el correo. Esto evita que se le marque como spam, o que se descarte sin siquiera abrirlo.

Ahora bien, cuando se habla de personalización en una campaña de email marketing no hacemos referencia a colocar el nombre del contacto al inicio del correo. Es la posibilidad de calificar y segmentar la base de contactos a fin de darle a cada uno cierto contenido de valor.

Vale decir que para beneficiarse de todo el potencial de una estrategia de personalización  es de suma importancia segmentar la base de contactos; esto se hace con base en el funnel sales, por ejemplo. 

El objetivo de esta segmentación es acompañar al contacto en el proceso de compra: se muestra y ofrece contenido relevante, en el tiempo y el momento correctos. Mientras más específica sea la segmentación, más relevante es el contenido que recibe el lead o cliente.

Esta estrategia digital es muy poco invasiva y constituye un espacio ideal para fidelizar clientes; por ejemplo: ofrecer contenido exclusivo, ofertas especiales o promociones y avisos de las novedades en los productos y servicios de la empresa, entre otras opciones.

Usa las estrategias digitales para fortalecer la imagen de tu marca

Ahora bien, si lo que se trata es de fortalecer la imagen de marca, existen estrategias digitales muy eficientes en este punto. Te contamos sobre algunas de ellas.

• Posicionamiento en buscadores (SEO): el SEO es una de las mejores herramientas para posicionar las páginas web de las empresas. 

Esta estrategia de marketing digital consigue la visibilidad y presencia en la red necesaria a través de una serie de keywords que posicionan los contenidos a partir de las búsquedas más frecuentes de los usuarios.

• Blogs: permiten compartir ideas y contenidos de valor. Como estrategia de marketing digital, son un escaparate para hablar sobre las últimas novedades del sector, de productos, servicios o de contenido relacionado con ellos.

Es importante generar contenidos de calidad, que se posicionen con base en el SEO; así se logra que el público objetivo pueda llegar a ellos y hasta fidelizarlos.

• Redes sociales: estas plataformas son una de las mejores herramientas para que la marca pueda conectar con el público objetivo. La clave está en detectar cuál es la red social más idónea para el negocio: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otras posibles.

La principal función de esta estrategia de marketing digital no es vender, sino crear engagement. En otras palabras, generar en los consumidores compromiso y fidelización hacia la marca.

Conclusión

Implementar estrategias digitales de marketing te permitirán atraer nuevos negocios, crear relaciones y desarrollar una identidad de marca frente a la competencia. De cara al 2022 hay cinco acciones a considerar:

• Aplica técnicas de marketing de contenido, ya sea propio o el que generan tus propios clientes.
• Saca provecho de los videos; claramente, son tendencia.
• Implementa acciones de paid media orientadas a llegar a una audiencia lo más segmentada posible.
• Mantén una comunicación fluida y de calidad a través de campañas de email marketing.
• Apóyate en estrategias de marketing digital para ganar engagement y visibilidad. 

Estas acciones permitirán que tu empresa se comunique con el público objetivo de forma directa, personalizada y en el momento adecuado.