Cómo crear una página en Facebook para tu negocio y atraer más seguidores

Facebook no es conocida como la plataforma social más grande del mundo por nada. Sí, es un excelente lugar para mantenerse en contacto con tus amigos, ver tus videos favoritos y encontrar inspiración, pero esta plataforma ofrece mucho más allá de las redes sociales.

Con más de 2 mil millones de usuarios activos al mes, Facebook también se ha convertido en una plataforma de marketing con gran importancia para profesionales de todo tipo. Dicho esto, tener una página en Facebook de tu empresa es indispensable para promocionar tu página web, negocio o marca online. En este artículo te mostraremos cómo crear una página en Facebook para tu negocio y los primeros pasos para arrancar tu página y atraer seguidores.

¿Cuál es la diferencia entre un perfil personal y una página de Facebook?

Antes de profundizar en cómo crear una página de Facebook para tu negocio y atraer seguidores, analicemos un poco la terminología básica. Probablemente, seas todo un experto usando tu perfil personal de Facebook, pero a diferencia de un perfil personal, una página de Facebook de empresas está diseñada para representar a un negocio u organización, interactuar con su público objetivo y fortalecer la marca online. Para lograr este objetivo, las páginas de negocios están equipadas con funciones especiales que no están disponibles en una cuenta de perfil personal, tales como:

Programación de publicaciones
Posibilidad de poder dirigir cada publicación a grupos de usuarios específicos
Permitir que varios administradores y editores gestionen la página
Recopilación y visualización de opiniones de clientes
Creación de anuncios y promoción de publicaciones pagadas
Análisis de la actividad de la página y medición del éxito y rendimiento de cada publicación

¿Por qué es importante tener una página de Facebook para tu negocio?

Una página de Facebook puede beneficiar a tu negocio en distintas maneras como:

Fortalecer tu presencia online
Aumentar tu visibilidad y atrae a tu público objetivo
Promocionar tus productos y servicios
Aumentar la comunicación con tu audiencia
Apoyar a tus campañas de marketing
Generar tráfico web

¿Qué necesitas antes de crear una página en Facebook?

Investiga a tu público objetivo

Antes de lanzarte a crear una cuenta de Facebook para tu empresa, es conveniente que investigues un poco. Estudia a tu público objetivo para hacerte una idea de cómo involucrarlos de la manera más productiva:

¿Cuáles son sus intereses?
¿Cómo se comunican en las redes sociales?
¿Qué tipo de lenguaje y contenido visual prefieren?

Puedes responder a estas preguntas revisando las páginas de Facebook de distintas empresas y marcas en tu industria. Con esta información, podrás comenzar a desarrollar tu estrategia de comunicación y publicación.

Crea material visual

Cuando se trata de Facebook, no puedes sobrestimar el poder de las imágenes. Prepara tus imágenes antes del lanzamiento de tu página para asegurarte de que se vea absolutamente impresionante desde el primer día. Además de una foto de portada cautivadora y la foto de perfil de tu negocio, prepara fotos para al menos un par de publicaciones. Esto impulsará a que más personas comiencen a seguir tu página. Checa esta guía donde podrás encontrar los tamaños de imagen que debes usar en las redes sociales.

Vale la pena invertir en fotos profesionales de tus productos, tu espacio de trabajo (si tu empresa tiene una ubicación física) o eventos en los que hayas participado u organizado. Dependiendo del tipo de tu negocio, es posible que también quieras preparar contenido en video, demostraciones de productos, tutoriales, recomendaciones de expertos, y testimonios de clientes satisfechos.

¿Cómo crear una página en Facebook?

Accede a tu perfil de Facebook, para crear tu página en Facebook deberás iniciar sesión con tu perfil personal en Facebook. Si aún no tienes uno deberás crear un perfil personal.
En la parte superior de la página de inicio haz clic en “Crear” y selecciona “Página”. Después elige una categoría de página: “Negocio o Marca” o “Comunidad o figura pública”.
Agrega la información relevante en tu página. Elige el nombre perfecto, una categoría y agrega más detalles sobre tu negocio. Después, haz clic en “Crear página”. Asegúrate de elegir un nombre corto e intuitivo para que tu página sea fácilmente reconocible.
Selecciona tu foto de perfil y portada.
Una vez completados estos pasos selecciona “Siguiente” para ir a tu nueva página.

Personaliza tu página de Facebook

Toda página de empresas en Facebook cuenta con una pestaña “Información”. Las marcas utilizan este espacio para ofrecer una breve descripción de lo que ofrecen, de su historia y de por qué son las mejores en su campo. Facebook te pedirá que ingreses esta descripción como parte del proceso de creación de tu página de negocios, por lo que te recomendamos tenerla lista de antemano. Este breve texto debe ser a la vez inspirador y preciso.

Tu sección de “Información” debe incluir un enlace a tu página web, así como tu información de contacto y, posiblemente, una dirección. Agregar estos detalles ayuda a la transparencia de tu marca al demostrar que manejas un negocio real y accesible.

¡No te olvides de configurar Messenger! Al igual que los perfiles personales, las páginas de Facebook de empresas pueden usar Messenger para comunicarse con los seguidores de forma privada y directa. Esta es una gran herramienta para que las empresas y las marcas mantengan contacto personal con seguidores y clientes potenciales. Con Messenger, puedes responder preguntas al momento, aceptar reservas, recibir pedidos y ofrecer atención al cliente personalizada.

No necesitas estar en línea 24/7. Facebook te permite configurar las horas de funcionamiento, de modo que Messenger aparecerá activo solo cuando estés disponible. Incluso puede usar el chatbot de Facebook para preguntas y respuestas básicas para mantener la buena calidad del servicio.

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