Nuevos puestos que pide el mercado: de qué se ocupa un «brand manager» para ganar hasta $450.000
Con la digitalización, estos roles ampliaron sus responsabilidades y los terrenos en los que se desarrollan. Las claves de un rol muy demandado.
En tiempos de múltiples estímulos, permanecer en la memoria de los consumidores es uno de los mayores desafíos para las marcas. Por eso, el Brand Manager tiene hoy una tarea ardua, que requiere de mucha innovación y entender los nuevos códigos que implica la relación con los clientes, y los futuros.
Ariel Arcidiacono, director comercial de Bumeran y Zonajobs, afirma a iProUP que «es el responsable de velar por la marca. Es fundamental que tenga un conocimiento intuitivo sobre el impacto de sus estrategias y acciones».
«Debe conocer sobre el mercado, las estrategias de marketing y saber hacer un análisis de la competencia. Es importante que cuente con una visión estratégica, analítica y creativa y, por supuesto, habilidades de comunicación y sociabilización», completa. En la era de la comunicación digital –que, a diferencia de la masiva, es medible y mucho más económica– el rol se ha ido modificando.
«Las grandes firmas enfocan su presupuesto en este medio de comunicación mucho más segmentado, medido y directo a un menor costo», confía a iProUP Federico Biagi, Sales & Marketing Manager de Grupo DNA. Y añade: «Las Pymes dejaron de lado la búsqueda de grandes perfiles de empresas de primer nivel y volcaron su budget a este tipo de marketing, incorporando perfiles digitales»
«Este cambio de paradigma hizo que un Brand Manager deba aggiornarse a la situación y se interiorice en el canal digital, SEO y SEM (posicionamiento y publicidad en buscadores)», completa.
Funciones y salarios
¿Qué tareas entran dentro de sus responsabilidades? María Agustina Bianchi, Talent Acquisition Partner de Aliancers, enumera a iProUP las principales:
- Participar en el desarrollo de la estrategia del segmento, los planes de marca y su implementación, influyendo, controlando y actuando sobre los actores claves necesarios: ventas, planificación, producción, compras, entre otras.
- Administrar, operar y controlar los recursos de publicidad y promoción del segmento a su cargo de acuerdo a los planes de cada marca
- Liderar proyectos multidisciplinarios con las áreas de desarrollo, industrial, costos y ventas para lanzar innovaciones y nuevas presentaciones de línea, asegurando que las novedades sean relevantes para los clientes y consumidores
- Planificar mensualmente y monitorear semanalmente el volumen de ventas del próximo trimestre móvil (forecast)
- Dar soporte al Marketing Grouper para la toma de decisiones y la confección de planes, basado en el análisis de la situación de mercado, la situación competitiva, las percepciones de los consumidores, los relevamientos de precios y los resultados de las implementaciones de las estrategias en el segmento a su cargo
- Proponer, ejecutar y monitorear junto con el área de ventas las acciones comerciales por canal y por cliente
Alejandro Servide, ejecutivo de Randstad, advierte a iProUP que «con la pandemia, las marcas se vieron obligadas a cambiar su estrategia de comunicación y forma de contacto con sus clientes, por lo que se hizo necesaria mayor empatía, sensibilidad y cercanía a través de las redes sociales y call centers, cuestiones que cayeron de lleno en el ámbito de los Brand Managers».
«La virtualidad permitió a las compañías llegar a otros públicos y regiones, cosa que con la presencialidad no era factible. Esto también impactó en el cambio y reconversión del rol», describe.
